Hesap açtığınızda, web sitemizi ziyaret ettiğinizde, hizmetlerimize kayıt
yaptırdığınızda, işlem platformlarımızı kullandığınızda, bültenimize abone
olduğunuzda veya bir form/başvuru doldurduğunuzda sizden bilgi almaktayız. Bunlara
ilave olarak, e-postalar, fakslar, telefon görüşmeleri veya diğer her türlü iletişim
metoduyla (“İletişim”) bilgi alabiliriz. Lütfen bu türden bilgilerin belirli bir
süreyle kayıtlarımızda tutulmasının Türkiye’deki uygulanmakta olan mevzuatın bir
gereği olduğunu unutmayınız.
Diğerlerine ilaveten, karapara aklamayı önleme ve terörizm finansmanıyla mücadele
gibi ilgili yasal ve düzenleyici sebepler gereğince, müşterimiz olarak hesap açmadan
önce sizden, adınız, doğum tarihiniz, adresiniz, telefon numaranız, anne baba
adınız, annenizin kızlık soyadı, e-posta adresiniz ve kimliğinizin, pasaportunuzun
veya ehliyetinizin bir örneği ve adres teyidi için güncel bir abonelik faturası gibi
kişisel bilgileriniz istenecektir. Müşteriyi tanıma kuralı, kara para aklanmasının
önlenmesi amacını destekleyen risk istihbaratı hakkındaki risk inceleme ürünleri /
web siteleri (bilgi kaydı tutabilen) ve TC kimlik numaranızı teyit eden kamu web
sitelerinin kullanımı da dahil olmak üzere, kimlik doğrulaması ve kontrolü için
kişisel bilgilerinizi alabiliriz.
Ayrıca web sitemizi ve işlem platformlarımızı kullanımınızdan kaynaklanan ve ziyaret
edilen site bölgelerini, bakılan sayfaları, ziyaretlerin sıklığını ve süresini,
Internet Protokol (IP) adresinizi, bilgisayar tanımlama parametrelerini, uygulanan
işlemlerin tipini, indirilen dokümanları, fare tıklamalarını, fare hareketlerini,
sayfa kaydırma hareketlerini ve bu web sitesine girdiğiniz metinleri, sizi bize
yönlendiren web sitesini veya bizden bağlantı kurduğunuz web siteleri de dâhil olmak
üzere kişisel bilgilerinizi de toplayabiliriz. Bu türden bilgiler, kişisel
profiliniz ile birlikte saklanacaktır.
Bilgilerinizi ne amaçla kullanıyoruz?
Kişisel bilgileriniz sadece size kaliteli hizmet sunmak ve Türkiye’deki yürürlükte
olan mevzuata uygun güvenlik sağlamak amaçlı olarak kullanılmaktadır. Sizden
aldığımız bilgiler, aşağıdaki şekillerde kullanılabilirler:
- Deneyiminizi kişiselleştirmek ve kişisel profilinizin sürekliliğini
sağlamak;
- Gerektiğinde veya uygun olduğunda size sağlanan hizmetlerle ilgili olarak
sizinle irtibat kurmak ve yaptığınız işlemlerle ilgili olarak size bilgi
sağlayarak sizi güncel tutmak;
- Müşteri hizmetlerimizi geliştirmek;
- İşlemleri ve talimatları uygulamak;
- Bir yarışma, tanıtım, anket veya diğer site özelliğini yönetmek;
- Tarafımızdan size sağlanan ürün ve hizmetler ile ilgili pazarlama bilgisini
de sağlamak dahil olmak üzere, size sağlanan ürün ve hizmetleri idare etmek
ve yönetmek;
- Düzenlenmiş şart ve koşullar ile birlikte uygulamadaki kanunları icra
etmek;
- Kullanıcı adınızı ve şifrenizi göndermek;
- Günlük ve aylık hesap durumunuzu gösteren periyodik e-postalar, bültenler
veya ilginizi çekebileceğini düşündüğümüz diğer fırsatlar hakkında bilgi
göndermek;
- Kimliğinizi teyit etmek ve para aklamayı engelleme ve terörizm finansmanına
karşı mücadele etme amaçlı olarak kimlik ve diğer kişisel bilgilerinizi
güncellemek;
- Gerekli olduğu takdirde SPK’ya göndermek üzere Türkiye’de uygulanmakta olan
mevzuata uygun şekilde kayıtlarımızı tutmak.
Herhangi bir bilgiyi üçüncü şahıslarla paylaşıyor muyuz?
Biz kişisel bilgilerinizi, hiçbir şekilde üçüncü şahıslara satmıyor, ticaretini
yapmıyor, transfer etmiyor veya herhangi bir şekilde paylaşmıyoruz. Bu durum, bizim
sizin kişisel bilgilerinizi koruduğumuz şekilde bu bilgiyi gizli tutmayı kabul etmiş
olan için geçerli değildir. Biz, müşterilerimiz için değerli olabilecek yüksek
kalitede ürünler ve hizmetler sunan diğer şirketlerle, müşterek pazarlama
anlaşmalarını da içeren ortaklıklar veya ittifaklar oluşturabiliriz. Bu ürün ve
hizmetlerin ihtiyaçlarınızı karşılamasını sağlamak, faydalı ve uygun şekilde size
sunulmasını mümkün kılmak için kişisel bilgilerinizin bir kısmını bağlı veya
anlaşmalı şirketlerle paylaşabiliriz. Kişisel bilgilerinizin kullanımı, , bağlı veya
anlaşmalı şirketlerle aramızdaki ilişkide belirtilmiş amaçlarla kesin şekilde
kısıtlanmıştır. Kanunlar gereği mecbur kalınması durumunda, , hizmetlerimizin
sahtekârlık için veya kötüye kullanımının engellenmesi ve, başkalarının ve bizim
haklarımızı, mülkiyetimizi veya güvenliğimizi korumak amacıyla kişisel bilgilerinizi
ifşa edebiliriz. Bunun dışında bilgileriniz, sizinle ve PROTEK YAZILIM arasındaki
veya sizinle üçüncü şahıslar arasındaki, sunduğumuz hizmetler hususunda veya bu
hizmetlerle ilgili herhangi bir ihtilaf vukuunda veya herhangi bir yasal işlem
esnasında veya sizin ve PROTEK YAZILIM arasındaki anlaşma koşullarını ihlal
ettiğinizi veya etmek üzere olduğunuzu düşündüğümüzde, kolluk kuvvetleri ve diğer
yetkili makamlar ile üçüncü şahıslar arasında da paylaştırılabilir. Ayrıca,
hizmetlerimizin yürütülmesi için farklı bir yapı çerçevesinde herhangi bir yeniden
örgütlenme esnasında veya farklı bir yasal yapı veya teşekkül yoluyla veya başka bir
teşekkül tarafından satın alınma veya birleşme süreci içinde bulunuyorsak, bu
teşekküllerin ilgili değişiklikleri dikkate alarak, Gizlilik Politikası koşullarına
bağlı kalmaları şartıyla, bilgilerinizi paylaşabiliriz. Kişisel olmayan
ziyaretçi bilgileri pazarlama, reklam ya da diğer kullanımlar için diğer şahıslara
sağlanabilir.
Bu Gizlilik Politikası ile İletişim, özel ve gizli olmayan bilgiler olarak kabul
edilecektir ve siz, tarafınıza herhangi bir sorumluluk veya yükümlülük yüklenmeden,
İletişiminizi web sitesinde veya başka yerlerde kullanmamızı kabul etmiş
olmaktasınız. Daha iyi müşteri memnuniyetinin yanı sıra, daha etkili ticari deneyim
ve web sitesi kullanımı açısından İletişiminizi kullanabilir ve izleyebiliriz.
Hiçbir koşulda, bizimle olan iletişiminiz yetkisiz üçüncü şahıslarla
paylaşılmayacaktır. Yukarıda belirtilenler haricinde, açık ve net onayınız
olmaksızın kişisel bilgilerinizi satmıyor, ticaretini yapmıyor, transfer etmiyor ve
herhangi bir şekilde ifşa etmiyoruz.
Bilgilerinizi nasıl koruyoruz?
Kişisel bilgilerinizi girerken, gönderirken veya bilgilerinize erişirken, kişisel
bilgilerinizin güvenliğini korumak için bir dizi güvenlik tedbiri uygulamaktayız.
Güvenli bir sunucu kullanılmasını sağlıyoruz. Sağlanan tüm hassas bilgiler Güvenli
Giriş Katmanı / Secure Socket Layer (SSL) teknolojisi üzerinden geçerek
şifrelenmektedir. Bu tür sistem ve prosedürler güvenlik ihlali riskini azaltsalar
da, asla tam bir güvenlik sağlayamazlar ve PROTEK YAZILIM, hizmetlerinin
suiistimallerden, arızalardan, kanunsuz şekilde ele geçirmelerden veya burada
depolanan bilgilere yetkisiz erişimden ve diğer bilgi güvenlik risklerinden tam
olarak muaf olmasını veya sunucumuz üzerinden gerçekleştirilecek kişisel
haberleşmelerinizin gizli kalacağını garanti edemez. Lütfen PROTEK YAZILIM olarak,
Gizlilik Politikası gereği bilgilerinizi korumak için ticari anlamda makul tüm
çabayı gösterdiğimizi göz önünde bulundurun; ancak internet, güvenlik açısından tüm
kullanıcılar
için hala belli riskler taşımaktadır. Bu sebepten, PROTEK YAZILIM güvenliğe yönelik
herhangi bir tehditten dolayı sorumlu tutulamaz.
Çerez (Cookie) kullanıyor muyuz?
Evet, ağırlıklı olarak, size daha iyi hizmet veren bir site sunabilmek için çerez
kullanıyoruz. Çerezler, bir web sitesinin veya onun hizmet sağlayıcısının web
tarayıcısı vasıtasıyla sabit diskinize aktardığı (eğer izin vermişseniz), sitenin
veya servis sağlayıcının sistemlerinin sizin tarayıcınızı tanımasını sağlayan ve
belirli bilgileri alan ve hatırlayan küçük dosyalardır. Biz çerezleri size daha iyi
bir web sitesi deneyimi ve araçları sunabilmemizi mümkün kılmak üzere, gelecekteki
ziyaretlerinizde tercihlerinizi anlamak ve kaydetmek, reklamların izini takip etmek
ve web sitesi trafiği hakkındaki toplu bilgiyi (hangi sayfalara erişiyor veya hangi
sayfaları ziyaret ediyorsunuz, web sitemizde ne kadar süreyle kalıyorsunuz, vs.)
derlemek ve web sitesi etkileşimi de dâhil olmak üzere, çeşitli amaçlar için
kullanmaktayız. Web sitesi ziyaretçilerimizi daha iyi anlayabilmemiz için bize
yardımcı olabilecek üçüncü parti hizmet sağlayıcılarla anlaşma
yapabiliriz. Bu hizmet sağlayıcıların, bizim adımıza topladıkları bilgileri, bizim
işimizi geliştirmek ve yürütmek dışında herhangi bir amaçla kullanmaya izinleri
yoktur.
Biz hem oturum kimlik çerezleri, hem de kalıcı çerezler kullanmaktayız. Bir oturum
çerezi, kullanıcıların web sitesi içinde tanınmasını sağlar, böylelikle herhangi bir
sayfa değişimi veya yapmış olduğunuz veri seçimi sayfadan sayfaya hatırlanır ve
hesabınıza çevrimiçi olarak erişmenize olanak sağlar. Bu türden çerezler,
tarayıcınızı kapattığınızda sona ererler. Kalıcı çerezler, yukarıda bahsedilen
türden istatistiki bilgi toplamak için kullanılırlar ve gelecekte bizi ziyaret
ettiğinizde size daha hızlı ve uygun bir erişim sağlayabilmek için bilginizi ve
ayarlarınızı hatırlarlar. Kalıcı çerezler, sabit diskinizde uzun bir süre kalırlar.
PROTEK YAZILIM ayrıca, Google Analytics ile yeniden pazarlama ve çevrimiçi reklam
için Google Adwords kullanmaktadır. Google’ın da dahil olduğu üçüncü parti firmalar,
internet üstünde çeşitli sitelerde reklamlarımızı göstermektedirler. PROTEK YAZILIM
ve aralarında Google’ın da bulunduğu üçüncü parti firmalar,
birisinin web sitemize geçmişte yaptığı ziyaretlere esas olacak reklamları haber
vermek, en uygun hale getirmek ve sunmak için birinci parti çerezleri (örneğin
Google Analytics Çerezi) ve üçüncü parti çerezleri (örneğin Çift Tıklama Çerezi)
birlikte kullanmaktadırlar. Görüntülü Reklam için Google Analytics’ten çıkmak ve
Google Görüntülü Reklam Ağı reklamlarını özelleştirmek için Google’ın Reklam
Tercihleri Yöneticisini (Ads Preferences Manager) kullanabilirsiniz. Bunun dışında,
Google gizlilik merkezindeki Google Analytics Kapsamı Dışında Kalma Eklentisine de
bir göz atmak isteyebilirsiniz.
Pek çok tarayıcı, çerezleri engellemenize ve mevcut olanları silmenize olanak tanır.
Bununla beraber, tüm çerezleri reddetmek pek çok web sitesinin kullanılabilirliği
üzerinde olumsuz bir etki oluşturacaktır. Şayet çerezleri engellerseniz, bu durum
kullanmanıza engel olmasa da, size sunduğumuz hizmetlerin kalitesinin bozulmasına
yol açacaktır. Lütfen ayrıca, Flash çerezleri gibi bazı çerezlerin, tarayıcı
ayarlarınızı değiştirseniz de engellenemeyeceğini göz önünde bulundurun.
Üçüncü Parti Bağlantılar
Bazen, takdirimize bağlı olarak, web sitemizde üçüncü parti ürün veya hizmetleri
ekleyebilir veya sunabiliriz ya da size üçüncü partiler hakkında bilgi tedarik
edebiliriz. Şayet üçüncü partiler tarafından sunulan ürün veya hizmetleri satın
almayı seçerseniz, onlarla paylaşacağınız herhangi bir kişisel bilgi bizim Gizlilik
Politikamız tarafından kontrol edilemez hale gelecektir. Lütfen bu üçüncü parti web
sitelerinin kendilerine ait ayrı ve bağımsız gizlilik politikaları olduğunu
unutmayın. Bu sebeple, bağlantılı bu web sitelerinin içerikleri veya etkinlikleri
hakkında bizim herhangi bir sorumluluğumuz veya yükümlülüğümüz bulunmamaktadır ve
sizin tarafınızdan sağlanan veya bu web siteleri tarafından toplanan bilgilerin
kullanımları veya korunmaları üzerinde hiçbir kontrole sahip değiliz. Bu gibi
durumlarda, bu üçüncü parti tarafından sunulan gizlilik politikası hakkında bilgi
edinmelisiniz.
Bu Gizlilik Politikası ile İlgili Değişiklikler
PROTEK YAZILIM zaman zaman bu Gizlilik Politikası üzerinde değişikliğe gidebilir. Bu
Gizlilik Politikasının değiştirilmesi durumunda, revize edilmiş olan Gizlilik
Politikası derhal web sitemizde yayınlanacaktır ve bu tür değişiklikler web sitemiz
üzerinden duyurulacaktır. Siz, revize edilmiş Gizlilik Politikasının elektronik
olarak web sitemizde duyurulmasının, size yapılan gerçek bildirim olduğunu kabul
etmiş olmaktasınız. Lütfen bu sayfayı düzenli olarak ziyaret ediniz ve Gizlilik
Politikasının geçerli sürümünden haberdar olduğunuzdan emin olunuz.
Lütfen, web sitemizi ve/veya hizmetlerimizi kullanmakla bu Gizlilik Politikasını
kabul etmiş olduğunuzu unutmayınız.
Gizlilik Politikasında bahsedilmeyen bir konuyla ilgili sorularınız varsa, lütfen
bizimle irtibata geçiniz.
