GÜVENLİ İMHA HİZMETLERİ
- İmha edilecek dokümanlarınız toplanır.
- Departman sorumlusu gözetiminde ayrıştırılır.
- İmha edilecek dokümanlar tartılır.
- İmha türüne göre gerekli konteynere konulur.
- Onaylanan atıkların imhası gerçekleştirilir.
Fiziksel İmha
Kimyasal İmha
Gizlilik Politikası
Diğerlerine ilaveten, karapara aklamayı önleme ve terörizm finansmanıyla mücadele gibi ilgili yasal ve düzenleyici sebepler gereğince, müşterimiz olarak hesap açmadan önce sizden, adınız, doğum tarihiniz, adresiniz, telefon numaranız, anne baba adınız, annenizin kızlık soyadı, e-posta adresiniz ve kimliğinizin, pasaportunuzun veya ehliyetinizin bir örneği ve adres teyidi için güncel bir abonelik faturası gibi kişisel bilgileriniz istenecektir. Müşteriyi tanıma kuralı, kara para aklanmasının önlenmesi amacını destekleyen risk istihbaratı hakkındaki risk inceleme ürünleri / web siteleri (bilgi kaydı tutabilen) ve TC kimlik numaranızı teyit eden kamu web sitelerinin kullanımı da dahil olmak üzere, kimlik doğrulaması ve kontrolü için kişisel bilgilerinizi alabiliriz.
Ayrıca web sitemizi ve işlem platformlarımızı kullanımınızdan kaynaklanan ve ziyaret edilen site bölgelerini, bakılan sayfaları, ziyaretlerin sıklığını ve süresini, Internet Protokol (IP) adresinizi, bilgisayar tanımlama parametrelerini, uygulanan işlemlerin tipini, indirilen dokümanları, fare tıklamalarını, fare hareketlerini, sayfa kaydırma hareketlerini ve bu web sitesine girdiğiniz metinleri, sizi bize yönlendiren web sitesini veya bizden bağlantı kurduğunuz web siteleri de dâhil olmak üzere kişisel bilgilerinizi de toplayabiliriz. Bu türden bilgiler, kişisel profiliniz ile birlikte saklanacaktır.
Bilgilerinizi ne amaçla kullanıyoruz?
Kişisel bilgileriniz sadece size kaliteli hizmet sunmak ve Türkiye’deki yürürlükte olan mevzuata uygun güvenlik sağlamak amaçlı olarak kullanılmaktadır. Sizden aldığımız bilgiler, aşağıdaki şekillerde kullanılabilirler:- Deneyiminizi kişiselleştirmek ve kişisel profilinizin sürekliliğini sağlamak;
- Gerektiğinde veya uygun olduğunda size sağlanan hizmetlerle ilgili olarak sizinle irtibat kurmak ve yaptığınız işlemlerle ilgili olarak size bilgi sağlayarak sizi güncel tutmak;
- Müşteri hizmetlerimizi geliştirmek;
- İşlemleri ve talimatları uygulamak;
- Bir yarışma, tanıtım, anket veya diğer site özelliğini yönetmek;
- Tarafımızdan size sağlanan ürün ve hizmetler ile ilgili pazarlama bilgisini de sağlamak dahil olmak üzere, size sağlanan ürün ve hizmetleri idare etmek ve yönetmek;
- Düzenlenmiş şart ve koşullar ile birlikte uygulamadaki kanunları icra etmek;
- Kullanıcı adınızı ve şifrenizi göndermek;
- Günlük ve aylık hesap durumunuzu gösteren periyodik e-postalar, bültenler veya ilginizi çekebileceğini düşündüğümüz diğer fırsatlar hakkında bilgi göndermek;
- Kimliğinizi teyit etmek ve para aklamayı engelleme ve terörizm finansmanına karşı mücadele etme amaçlı olarak kimlik ve diğer kişisel bilgilerinizi güncellemek;
- Gerekli olduğu takdirde SPK’ya göndermek üzere Türkiye’de uygulanmakta olan mevzuata uygun şekilde kayıtlarımızı tutmak.
Herhangi bir bilgiyi üçüncü şahıslarla paylaşıyor muyuz?
Biz kişisel bilgilerinizi, hiçbir şekilde üçüncü şahıslara satmıyor, ticaretini yapmıyor, transfer etmiyor veya herhangi bir şekilde paylaşmıyoruz. Bu durum, bizim sizin kişisel bilgilerinizi koruduğumuz şekilde bu bilgiyi gizli tutmayı kabul etmiş olan için geçerli değildir. Biz, müşterilerimiz için değerli olabilecek yüksek kalitede ürünler ve hizmetler sunan diğer şirketlerle, müşterek pazarlama anlaşmalarını da içeren ortaklıklar veya ittifaklar oluşturabiliriz. Bu ürün ve hizmetlerin ihtiyaçlarınızı karşılamasını sağlamak, faydalı ve uygun şekilde size sunulmasını mümkün kılmak için kişisel bilgilerinizin bir kısmını bağlı veya anlaşmalı şirketlerle paylaşabiliriz. Kişisel bilgilerinizin kullanımı, , bağlı veya anlaşmalı şirketlerle aramızdaki ilişkide belirtilmiş amaçlarla kesin şekilde kısıtlanmıştır. Kanunlar gereği mecbur kalınması durumunda, , hizmetlerimizin sahtekârlık için veya kötüye kullanımının engellenmesi ve, başkalarının ve bizim haklarımızı, mülkiyetimizi veya güvenliğimizi korumak amacıyla kişisel bilgilerinizi ifşa edebiliriz. Bunun dışında bilgileriniz, sizinle ve PROTEK YAZILIM arasındaki veya sizinle üçüncü şahıslar arasındaki, sunduğumuz hizmetler hususunda veya bu hizmetlerle ilgili herhangi bir ihtilaf vukuunda veya herhangi bir yasal işlem esnasında veya sizin ve PROTEK YAZILIM arasındaki anlaşma koşullarını ihlal ettiğinizi veya etmek üzere olduğunuzu düşündüğümüzde, kolluk kuvvetleri ve diğer yetkili makamlar ile üçüncü şahıslar arasında da paylaştırılabilir. Ayrıca, hizmetlerimizin yürütülmesi için farklı bir yapı çerçevesinde herhangi bir yeniden örgütlenme esnasında veya farklı bir yasal yapı veya teşekkül yoluyla veya başka bir teşekkül tarafından satın alınma veya birleşme süreci içinde bulunuyorsak, bu teşekküllerin ilgili değişiklikleri dikkate alarak, Gizlilik Politikası koşullarına bağlı kalmaları şartıyla, bilgilerinizi paylaşabiliriz. Kişisel olmayan ziyaretçi bilgileri pazarlama, reklam ya da diğer kullanımlar için diğer şahıslara sağlanabilir.Bu Gizlilik Politikası ile İletişim, özel ve gizli olmayan bilgiler olarak kabul edilecektir ve siz, tarafınıza herhangi bir sorumluluk veya yükümlülük yüklenmeden, İletişiminizi web sitesinde veya başka yerlerde kullanmamızı kabul etmiş olmaktasınız. Daha iyi müşteri memnuniyetinin yanı sıra, daha etkili ticari deneyim ve web sitesi kullanımı açısından İletişiminizi kullanabilir ve izleyebiliriz. Hiçbir koşulda, bizimle olan iletişiminiz yetkisiz üçüncü şahıslarla paylaşılmayacaktır. Yukarıda belirtilenler haricinde, açık ve net onayınız olmaksızın kişisel bilgilerinizi satmıyor, ticaretini yapmıyor, transfer etmiyor ve herhangi bir şekilde ifşa etmiyoruz.
Bilgilerinizi nasıl koruyoruz?
Kişisel bilgilerinizi girerken, gönderirken veya bilgilerinize erişirken, kişisel bilgilerinizin güvenliğini korumak için bir dizi güvenlik tedbiri uygulamaktayız. Güvenli bir sunucu kullanılmasını sağlıyoruz. Sağlanan tüm hassas bilgiler Güvenli Giriş Katmanı / Secure Socket Layer (SSL) teknolojisi üzerinden geçerek şifrelenmektedir. Bu tür sistem ve prosedürler güvenlik ihlali riskini azaltsalar da, asla tam bir güvenlik sağlayamazlar ve PROTEK YAZILIM, hizmetlerinin suiistimallerden, arızalardan, kanunsuz şekilde ele geçirmelerden veya burada depolanan bilgilere yetkisiz erişimden ve diğer bilgi güvenlik risklerinden tam olarak muaf olmasını veya sunucumuz üzerinden gerçekleştirilecek kişisel haberleşmelerinizin gizli kalacağını garanti edemez. Lütfen PROTEK YAZILIM olarak, Gizlilik Politikası gereği bilgilerinizi korumak için ticari anlamda makul tüm çabayı gösterdiğimizi göz önünde bulundurun; ancak internet, güvenlik açısından tüm kullanıcılar için hala belli riskler taşımaktadır. Bu sebepten, PROTEK YAZILIM güvenliğe yönelik herhangi bir tehditten dolayı sorumlu tutulamaz.Çerez (Cookie) kullanıyor muyuz?
Evet, ağırlıklı olarak, size daha iyi hizmet veren bir site sunabilmek için çerez kullanıyoruz. Çerezler, bir web sitesinin veya onun hizmet sağlayıcısının web tarayıcısı vasıtasıyla sabit diskinize aktardığı (eğer izin vermişseniz), sitenin veya servis sağlayıcının sistemlerinin sizin tarayıcınızı tanımasını sağlayan ve belirli bilgileri alan ve hatırlayan küçük dosyalardır. Biz çerezleri size daha iyi bir web sitesi deneyimi ve araçları sunabilmemizi mümkün kılmak üzere, gelecekteki ziyaretlerinizde tercihlerinizi anlamak ve kaydetmek, reklamların izini takip etmek ve web sitesi trafiği hakkındaki toplu bilgiyi (hangi sayfalara erişiyor veya hangi sayfaları ziyaret ediyorsunuz, web sitemizde ne kadar süreyle kalıyorsunuz, vs.) derlemek ve web sitesi etkileşimi de dâhil olmak üzere, çeşitli amaçlar için kullanmaktayız. Web sitesi ziyaretçilerimizi daha iyi anlayabilmemiz için bize yardımcı olabilecek üçüncü parti hizmet sağlayıcılarla anlaşma yapabiliriz. Bu hizmet sağlayıcıların, bizim adımıza topladıkları bilgileri, bizim işimizi geliştirmek ve yürütmek dışında herhangi bir amaçla kullanmaya izinleri yoktur.Biz hem oturum kimlik çerezleri, hem de kalıcı çerezler kullanmaktayız. Bir oturum çerezi, kullanıcıların web sitesi içinde tanınmasını sağlar, böylelikle herhangi bir sayfa değişimi veya yapmış olduğunuz veri seçimi sayfadan sayfaya hatırlanır ve hesabınıza çevrimiçi olarak erişmenize olanak sağlar. Bu türden çerezler, tarayıcınızı kapattığınızda sona ererler. Kalıcı çerezler, yukarıda bahsedilen türden istatistiki bilgi toplamak için kullanılırlar ve gelecekte bizi ziyaret ettiğinizde size daha hızlı ve uygun bir erişim sağlayabilmek için bilginizi ve ayarlarınızı hatırlarlar. Kalıcı çerezler, sabit diskinizde uzun bir süre kalırlar. PROTEK YAZILIM ayrıca, Google Analytics ile yeniden pazarlama ve çevrimiçi reklam için Google Adwords kullanmaktadır. Google’ın da dahil olduğu üçüncü parti firmalar, internet üstünde çeşitli sitelerde reklamlarımızı göstermektedirler. PROTEK YAZILIM ve aralarında Google’ın da bulunduğu üçüncü parti firmalar, birisinin web sitemize geçmişte yaptığı ziyaretlere esas olacak reklamları haber vermek, en uygun hale getirmek ve sunmak için birinci parti çerezleri (örneğin Google Analytics Çerezi) ve üçüncü parti çerezleri (örneğin Çift Tıklama Çerezi) birlikte kullanmaktadırlar. Görüntülü Reklam için Google Analytics’ten çıkmak ve Google Görüntülü Reklam Ağı reklamlarını özelleştirmek için Google’ın Reklam Tercihleri Yöneticisini (Ads Preferences Manager) kullanabilirsiniz. Bunun dışında, Google gizlilik merkezindeki Google Analytics Kapsamı Dışında Kalma Eklentisine de bir göz atmak isteyebilirsiniz.
Pek çok tarayıcı, çerezleri engellemenize ve mevcut olanları silmenize olanak tanır. Bununla beraber, tüm çerezleri reddetmek pek çok web sitesinin kullanılabilirliği üzerinde olumsuz bir etki oluşturacaktır. Şayet çerezleri engellerseniz, bu durum kullanmanıza engel olmasa da, size sunduğumuz hizmetlerin kalitesinin bozulmasına yol açacaktır. Lütfen ayrıca, Flash çerezleri gibi bazı çerezlerin, tarayıcı ayarlarınızı değiştirseniz de engellenemeyeceğini göz önünde bulundurun.
Üçüncü Parti Bağlantılar
Bazen, takdirimize bağlı olarak, web sitemizde üçüncü parti ürün veya hizmetleri ekleyebilir veya sunabiliriz ya da size üçüncü partiler hakkında bilgi tedarik edebiliriz. Şayet üçüncü partiler tarafından sunulan ürün veya hizmetleri satın almayı seçerseniz, onlarla paylaşacağınız herhangi bir kişisel bilgi bizim Gizlilik Politikamız tarafından kontrol edilemez hale gelecektir. Lütfen bu üçüncü parti web sitelerinin kendilerine ait ayrı ve bağımsız gizlilik politikaları olduğunu unutmayın. Bu sebeple, bağlantılı bu web sitelerinin içerikleri veya etkinlikleri hakkında bizim herhangi bir sorumluluğumuz veya yükümlülüğümüz bulunmamaktadır ve sizin tarafınızdan sağlanan veya bu web siteleri tarafından toplanan bilgilerin kullanımları veya korunmaları üzerinde hiçbir kontrole sahip değiliz. Bu gibi durumlarda, bu üçüncü parti tarafından sunulan gizlilik politikası hakkında bilgi edinmelisiniz.Bu Gizlilik Politikası ile İlgili Değişiklikler
PROTEK YAZILIM zaman zaman bu Gizlilik Politikası üzerinde değişikliğe gidebilir. Bu Gizlilik Politikasının değiştirilmesi durumunda, revize edilmiş olan Gizlilik Politikası derhal web sitemizde yayınlanacaktır ve bu tür değişiklikler web sitemiz üzerinden duyurulacaktır. Siz, revize edilmiş Gizlilik Politikasının elektronik olarak web sitemizde duyurulmasının, size yapılan gerçek bildirim olduğunu kabul etmiş olmaktasınız. Lütfen bu sayfayı düzenli olarak ziyaret ediniz ve Gizlilik Politikasının geçerli sürümünden haberdar olduğunuzdan emin olunuz.Lütfen, web sitemizi ve/veya hizmetlerimizi kullanmakla bu Gizlilik Politikasını kabul etmiş olduğunuzu unutmayınız.
Gizlilik Politikasında bahsedilmeyen bir konuyla ilgili sorularınız varsa, lütfen bizimle irtibata geçiniz.
Gizlilik Sözleşmesi
Protek Yazılım ve Sistem Danışmanlık kişisel bilgilerinizin gizliliğine saygı duyar.
Bu gizlilik politikası Kolay Belge tarafından, Protek Yazılım Sistem Danışmanlık’ın gizlilik konusundaki sorumluluklarını tespit etmek amacıyla kullanıcılara sunulmuştur. Aşağıda geçen bilgiler, kolaybelge.com web sitesi üzerindeki bilgi toplama ve dağıtımı işlemlerinin kurallarını içerir. Bu gizlilik politikası kolaybelge.com için geçerlidir. Gizlilik politikasını lütfen sonuna kadar okuyunuz. Bu sözleşme ile kolaybelge.com sitesinin gizlilik sözleşmesini kabul etmiş olmaktasınız.
Gizlilik politikası veya uygulamalarımız hakkında sorularınız veya şikâyetleriniz varsa lütfen bilgi@kolaybelge.com adresinden bizimle iletişime geçin.
Kişisel bilgilerinizin korunması ve saklanması bizlerin birincil hizmet önceliğidir.
Sizlere kampanyalarımız hakkında bilgi iletmek, yeni ürünlerimizi tanıtmak, sitemimiz üzerinden satın almış olduğunuz hizmetlerinizle ilgili iletişim kurmak, satış sonrası destek vermek için sizlerden ad/soyad, e-posta, telefon numarası gibi kişisel bilgilerinizi istememiz gerekebilir. Tanıtım veya duyuruları almak istemiyorsanız bunu bize bildirebilirsiniz. Sistemimize kayıt olurken kullandığınız bilgiler yeterli görülmediği takdirde sizlerden ek bilgiler talep edebiliriz ve bu istenen bilgileri en kısa sürede bizlere ulaştırmakla yükümlü olduğunuzu bildiririz.
Bu tip bilgiler kişisel bilgileriniz olarak nitelenmektedir ve yüksek güvenlikli şekilde saklanmaktadır. İlgili bilgilerinizi istediğiniz zaman müşteri paneli aracılığıyla ya da bizlere destek talebi göndererek güncelleyebilirsiniz. Ayrıca bizlerle destek alma amacıyla iletişime geçtiğinizde size ne tür bir desteğin verildiğine ilişkin ilgili yazışmaların dâhili bir kaydını da tutmaktayız.
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 5/2 maddesi gereğince,
"Aşağıdaki şartlardan birinin varlığı hâlinde, ilgili kişinin açık rızası aranmaksızın kişisel verilerinin işlenmesi mümkündür:
- Kanunlarda açıkça öngörülmesi.
- Fiili imkânsızlık nedeniyle rızasını açıklayamayacak durumda bulunan veya rızasına hukuki geçerlilik tanınmayan kişinin kendisinin ya da bir başkasının hayatı veya beden bütünlüğünün korunması için zorunlu olması.
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması.
- Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması.
- İlgili kişinin kendisi tarafından alenileştirilmiş olması.
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması.
- İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması."
Aynı kanunun 11/1 maddesi gereğince,
“Herkes, veri sorumlusuna başvurarak kendisiyle ilgili;
- Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme
- Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
- 7. maddede öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme*,
- (e) ve (f) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme, haklarına sahiptir."
Kişisel olmayan veriler daha iyi deneyim için toplanmaktadır.
Çoğu web sitesinde olduğu gibi kolaybelge.com’da kişisel olmayan belirli verileri otomatik olarak toplamaktadır. Bu bilgiler; IP adresleri, tarayıcı türü, İSS (internet servis sağlayıcı) bilgisi, giriş/çıkış sayfaları, işletim sistemi, tarih/saat veya tıklama verilerini içerebilir. Bu tip bilgiler sizlere daha iyi deneyimler yaşatabilmek için otomatik olarak toplanmaktadır. Sitemize yapılan girişler hakkında daha detaylı bilgi edinmek adına sitemiz tarafından bilgisayarınıza çerez (cookie) olarak isimlendirilen bilgi dosyaları kayıt edilebilir. Çerezler kullanıcıların kişisel bilgilerini içermez, dünyada yaygın olarak kullanılır ve yukarıda belirttiğimiz bilgileri içerir. Ayrıca sitemizde Google Analytics hizmetini kullanmaktayız ve bu hizmet sisteminize ayrıca bir çerez bırakabilir, bu çerez sitemize ne sıklıkla ziyaret ettiğinizi bunu yaparken başka hangi siteleri ziyaret ettiğinizi veya hangi siteler üzerinden bizim sitemize eriştiğinizin kaydını tutabilir, bu çerez Google Inc. tarafından tutulur ve başka herhangi bir şekilde kullanılamaz/paylaşılmaz.
Kişisel ve kurumsal güvenliğiniz her şeyden önce gelir.
Yönetimimiz dâhilindeki bilgileri, kaybolma, yanlış kullanılma veya değiştirilmeye karşı korumak için gerekli güvenlik tedbirlerini alıyoruz ve sürekli şekilde güncel tutmaya gayret gösteriyoruz. Yetkisiz erişim gibi riskleri önlemek veya en aza indirmek için gerekli tedbirleri alıyoruz ve gerekirse sizleri de bilgilendiriyoruz. Sipariş esnasında kullandığınız hassas bilgileri (kredi kartı bilgileri gibi) 256 bit güvenli bir katman (SSL – Secure Socket Layer) kullanarak şifreliyoruz. Ancak internet üzerinde hiç bir aktarım veya depolama yöntemi %100 güvenli değildir.
Toplanan bilgilerin paylaşılması konusundaki bilgilendirme aşağıdaki gibidir.
kolaybelge.com sitesini ziyaret eden kişilerin kişisel verilerini güvence altına almak öncelikli amacımızdır. Kişisel bilgi içermeyen bilgilerinizi (işletim sistemi, browser versiyonu, kullanılan dil, cinsiyet vb.) yapacağımız reklam çalışmaları veya tanıtımlarımızı düzenlerken kullanabiliriz bu paylaşım kesinlikle kişisel bilgileri içermez.
kolaybelge.com, kullanıcılarına herhangi bir hizmeti (ödeme, reklam altyapısı, tanıtım vb.) üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarıyla sunduğu zaman, ilgili hizmetin gerçekleşmesi için gerekli bilgileri paylaşabilir. Üçüncü taraf hizmet sağlayıcı paylaşılan bilgileri sadece ilgili hizmetin gerçekleştirilmesi amacıyla kullanabilir, başka bir amaçla kullanamaz.
Protek Yazılım Sistem Danışmanlık, yasal mercilerin talepleri doğrultusunda müşterilerin kişisel bilgilerini, müşteriye haber vermeksizin paylaşma hakkına sahiptir.
Sistemimize kayıtlı olan bilgiler, kayıt eden tarafından sadece hiç bir hizmet alıp ödeme yapmadığı takdirde kayıt edenin talebi doğrultusunda silinebilir. Bunun haricinde sistemimize kayıtlı olan kişisel bilgileri ileride oluşabilecek herhangi bir yasal durumda bilgi iletmek amacıyla saklamaktayız.
Sistem içindeki belgelerin güvenli bir şekilde depolanmasına önem veriyoruz.
Veri aktarımı 256 Bit AES Gelişmiş Şifreleme standartı ile gerçekleştirilir. Sunucu ve sizin aranızdaki veri trafiği SSL ile şifrelenmektedir. Yüklenen dosya ve doküman içeriklerinden kullanıcı sorumludur. Veriler düzenli olarak yedeklenmektedir.
Sözleşme ve bilgi değişikliği hakkında bilgilendirme aşağıdaki gibidir.
Protek Yazılım Sistem Danışmanlık, dilediği zaman önceden haber vermeksizin ve herhangi bir bildirimde bulunmadan yeni sözleşme şartlarını, fiyatları/tarifeleri ve web sitesini değiştirebilir.
Bu gizlilik politikası, ödeme gerçekleştiği andan itibaren, alıcı tarafından peşinen kabul edilmiş sayılacaktır. Burada belirtilen tüm bilgiler Protek Yazılım Sistem Danışmanlık hizmet verme ve işleyişine direkt olarak etki eden koşullardır ve müşteri talepleri doğrultusunda istisna edilemez, farklılaştırılamaz.
*6698 sayılı kanunun 7/1 maddesi: Bu Kanun ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel veriler resen veya ilgili kişinin talebi üzerine veri sorumlusu tarafından silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
Hakkımızda
PROTEK YAZILIM olarak, SAP ERP ile başlayan çözüm serüvenimiz bugün iş zekası, tedarik zinciri yönetimi, müşteri ilişkileri, e-dönüşüm gibi farklı alanlarda güçlenerek devam etmektedir. Sunduğumuz hizmet ve çözümlerin merkezinde daima müşterilerimizin memnuniyet ve güvenini kazanmayı hedeflemekteyiz. Farklı sektör ve iş alanlarında edindiğimiz bilgi birikimi ve tecrübesi ile farklı yazılım geliştirme platformlarında da çözüm ve uygulamalar geliştirmekteyiz.
Global ekonomik alanda rekabet edebilmek ve başarılı olmak için sağlam bir iş platformu kaçınılmaz bir gerekliliktir. SAP ERP, şirketiniz için hayati önemde olan süreç ve operasyonlarınızı yönetmenizi kolaylaştırır ve bulunduğunuz sektörün ihtiyaçlarına uygun çözümler sunar.
İşletmelerin finansal kaynaklarını etkin kullanmaları ve nakit akışını yönetmeleri için kullanılan SAP Finans Çözümleri, bütünleşik bir mali işlemler yönetim sistemi sunarak, çok farklı hesaplama gereksinimleri karşılayarak işletmelere yön verir. İç ve dış fonksiyonlarla entegre olarak çalışarak diğer modüller tarafından “arka planda” üretilen mali işlemlerin çok boyutlu analizlerine olanak tanır.
Ticari verilerin neden olabileceği karmaşık sorunlar SAP Finans Çözümler’inin kolay kullanımı ve geliştirilmiş otomasyon özellikleri ile sadeleştirilir, manuel işlemlerin getirdiği hata oranları azaltılır, zaman ve maliyet tasarrufu sağlanır. Esnek mimarisi ve sunduğu grafiksel raporlama uygulamaları sayesinde, ülkelerin özel gereksinimleri için hızlı bir şekilde uyarlanabilmektedir.
Müşterilerine en iyi hizmeti vermek isteyen organizasyonlar, hizmet ve ürünlerini hızlı ve kaliteli biçimde müşterilerine ulaştırmaya odaklanmışlardır. Organizasyon içerisinde tüm faaliyetlerin verimli biçimde yerine getirilmesi müşterilere iyi hizmetin ön koşuludur. Bir işletme, tedarikçilerinden müşterilerine tüm iş süreçlerini talep ve pazardaki değişimler ne olursa olsun yerine getirebilir.
İşletmelerin insan kaynaklarını daha verimli kullanmasında, maliyetlerini düşürmede, personelin kendileri için en uygun pozisyonda çalışması ile artan motivasyon sayesinde firma hedeflerinin hayata geçirilmesinde temel teşkil etmektedir.
İşe personel seçimi ve yerleştirmeden çalışanların performans değerlendirmesine, ücret yönetiminden seyahat ve eğitim planlamasına kadar personel ile ilgili olabilecek tüm süreçleri içeren alt modüllerden oluşmaktadır. İşletmelerin ihtiyaç duyduğu bu süreçleri içeren alt modüller ile zenginleştirilerek gelişime açık yapısı ile SAP İnsan Kaynakları, kademeli geçiş yapacak şekilde esnek yapıda tasarlanmıştır.
Teslimat ve İade Koşulları
Teslimat
Ödemesi onaylanan siparişlerin kurulumları en geç 12 saat içerisinde hazırlanarak, giriş bilgileri kayıt esnasında belirtilen e-posta adresine gönderilir.İade Koşulları
Firmamızın verdiği hizmetler "Elektronik ortamda teslim edilebilir ürünler" kategorisindedir.Sipariş ödemesi ve aktivasyon sonrası, tüketici hakları yasası gereği herhangi bir sebep belirterek/belirtmeyerek cayma hakkı kullanımına, dolayısı ile hizmet iptali ve ücret geri ödemesine tabi değildir.
İlgili tüketici hakları yasası maddesi / Cayma Hakkı Madde 8: Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve tüketiciye anında teslim edilen mallara ilişkin sözleşmeler cayma hakkı ve kullanımına ilişkin hükümlere tabi değildir.
Sipariş veren tüm müşterilerimiz, yukarıda belirtilen şartları kabul etmiş sayılır.
Hizmet sipariş etmeden önce tüm müşterilerimiz, sitemizdeki ilgili hizmetlerin tüm özelliklerini inceleyebilir, Online DEMO sürümünü deneyebilir, her türlü satış öncesi soruları için firmamız ile iletişime geçebilirler.
Mesafeli Satış Sözleşmesi
MADDE 1 - TARAFLAR
1.1. SATICIYA AİT BİLGİLER
- Adı/Ünvanı: Protek Yazılım Sistem Danışmanlık Bilgisayar San. ve Tic. Ltd. Şti.
- Adres: TÜBİTAK Gebze Yerleşkesi, Marmara Teknokent, No: 7, Gebze / Kocaeli
- Telefon: (0262) 999 43 23
- E-posta: bilgi@kolaybelge.com
1.2. ALICIYA İLİŞKİN BİLGİLER
- Adı/Ünvanı:
- Adres:
- Telefon:
- E-posta:
MADDE 2 - KONU
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait kolaybelge.com internet sitesinden, elektronik ortamda siparişini yaptığı aşağıda nitelikleri ve satış ücreti belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 4077 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.
Alıcının ve satıcının ismi veya ünvanı, açık adresi, telefonu ve diğer erişim bilgileri, satışa konu malın temel nitelikleri, vergiler dâhil olmak üzere satış fiyatı, ödeme sekli, teslimat koşulları ve masrafları vb. satışa konu mal ile ilgili tüm ön bilgiler ve “cayma” hakkının kullanılması ve bu hakkın nasıl kullanılacağı, şikâyet ve itirazlarını iletebilecekleri resmi makamlar vb. konusunda açık, anlaşılır ve internet ortamına uygun şekilde satıcı tarafından bilgilendirildiğini, bu ön bilgileri elektronik ortamda teyit ettiğini ve sonrasında mal sipariş verdiğini işbu sözleşme hükümlerince kabul ve beyan eder.
ALICI tarafından verilen sipariş üzerine düzenlenen fatura, işbu sözleşmenin ayrılmaz parçalarıdır.
MADDE 3 - MAL/HİZMETİN ÖZELLİKLERİ VE TESLİMATI
3.1. Ürüne Ait Bilgiler
İşbu sözleşmenin konusu, SATICI'nın, ALICI'ya satışını yaptığı, ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 4077 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun - Mesafeli Sözleşmeleri Uygulama Esas ve Usulleri Hakkında Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini kapsamaktadır.
- Ürünün Adı: KOLAY BELGE DOKÜMAN ARŞİV VE TAKİP SİSTEMİ
- Kullanıcı Sayısı:
- Disk Limiti:
- OCR Özelliği:
- Ürünün Fiyatı:
- Ürünün Özellikleri:
- Bulut tabanlıdır.
- Çok kullanıcılı bir yapıdadır.
- Yetkilendirme özelliği mevcuttur.
- Kişisel dokümanlar için “Bana Özel” seçeneği mevcuttur.
- Kategori, tip, etiket gibi sınıflandırma seçenekleri mevcuttur.
- Kişilerin, kişisel veya kurumsal bazda tüm iletişim bilgileri ile kaydedilebileceği rehber özelliği mevcuttur.
- Hızlı ve detaylı arama özelliği mevcuttur.
- OCR (Optik Karakter Tanıma) özelliği mevcuttur. (Opsiyonel)
- İnternet erişimi sağlanan tüm bilgisayar ve mobil cihazlardan erişilir.
- Güncel Anti Virüs yazılımları ile korunur.
- Düzenli yedekleme alınır.
- Bulut model için donanım maliyeti yoktur.
- Bulut model için lisans maliyeti yoktur.
- Bulut model için kurulum maliyeti yoktur.
- Kullanıcı aboneliğini bitirmek istediğinde tüm verilerini alabilir ve sistemden çıkabilir.
- API altyapısı sayesinde farklı sistemler ile (CRM, ERP, Exchange Server, LDAP vb.) entegrasyon imkanı sağlar. (Opsiyonel)
- Özel lisanslama ile bulut yerine iç ağda kullanılabilir. (Opsiyonel)
- Ödeme Şekli:
- Ücrete KDV dâhil olup, ödemeler yıllık ücret üzerinden alınacaktır.
- ALICI ödemeyi Havale/EFT şeklinde gerçekleştirecektir.
- SATICI ödeme sonunda faturayı ALICI’nın adresine gönderecektir.
- ALICI’nın ürünün disk kapasitesinde her +100 GB artırım talebi için ücret, yıllık ücrete 500 TL eklenerek hesaplanacaktır.
- SATICI takip eden yıllarda yenileme ücretlerinde yıllık enflasyon oranında artış yapma hakkına sahiptir.
- Ödeme vadesi teklif yapıldıktan sonraki 30 gündür.
3.2. Teslimat Şekli
kolaybelge.com sitesinde satılan ürünler, "Elektronik Ortamda Kullanılan / Medya Dosyası ve Yazılım" statüsündedir. Teslimat şekli, ALICI'nın, ürünün bedelini ödedikten sonra sipariş sayfasında belirttiği mail adresine giriş bilgileri gönderilmesi şeklindedir. İletilecek olan maillerin spama düşmesi gibi teknik sorunlar SATICI’nın sorumluluğunda değildir.
MADDE 4 - GENEL HÜKÜMLER
- 4.1. ALICI, Madde 3'te belirtilen sözleşme konusu ürün veya ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin tüm ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.
- 4.2. Sözleşme konusu ürün, ALICI'dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kurulusun teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.
- 4.3. kolaybelge.com, sözleşme konusu ürünü, örnek demoda görüldüğü şekliyle, teslim edilmesinden sorumludur. ALICI mevcut tüm özellikleri demoda gördüğünü ve bunun dışında farklı bir özellik olmadığını kabul eder.
- 4.4. Ödemenin kredi kartıyla yapılması durumunda, ürünün tesliminden sonra ALICI'ya ait kredi kartının ALICI'nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kuruluşun ürün bedelini SATICI’ya ödememesi halinde, ALICI'nın kendisine teslim edilmiş olması kaydıyla ürünün ücretini 3 gün içinde SATICI’ya gönderilmesi zorunludur.
- 4.5. Sözleşmenin geçerliliği 1 (bir) yıldır. Ancak sözleşmenin sona ereceği tarihe kadar tüketicinin talepte bulunması veya onay vermesi hâlinde abonelik sözleşmesi uzatılır.
- 4.6. İşbu sözleşme, ALICI ödeme yaptığı andan itibaren geçerlilik kazanır.
MADDE 5 - CAYMA HAKKI
ALICI, on dört gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanıldığına dair bildirimin bu süre içinde satıcı veya sağlayıcıya yöneltilmiş olması yeterlidir.
ALICI, sözleşme konusu ürünün yerel bir sunucuya kurulması durumu sonrasında cayma hakkına sahip değildir.
Ayrıca, tüketicinin özel istek ve talepleri uyarınca üretilen veya üzerinde değişiklik ya da ilaveler yapılarak kişiye özel hale getirilen ürün için tüketici cayma hakkını kullanamaz.
Ödemenin kredi kartı veya benzeri bir ödeme kartı ile yapılması halinde tüketici, kartın kendi rızası dışında ve hukuka aykırı biçimde kullanıldığı gerekçesiyle ödeme işleminin iptal edilmesini talep edebilir. Bu halde, kartı çıkaran kuruluş, itirazın kendisine bildirilmesinden itibaren 10 gün içinde ödeme tutarını tüketiciye iade eder.
İşbu sözleşmenin uygulanmasında, Sanayi ve Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri ile Protek Yazılım’ın yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Siparişin sonuçlanması, ödemenin geçmesi durumunda ALICI işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılacaktır.